​​​​​Coordonnateur/trice aux service à la clientèle et aux donateurs

Description de l’offre d’emploi

Sous la responsabilité immédiate du superviseur du département du service clientèle et des donateurs, la personne sera le rouage essentiel liée à la logistique du département.

Les responsabilités :

• Coordonner les objectifs via les diverses demandes provenant de la clientèle et des donateurs.

• Renseigner, traiter et transmettre l'information par les moyens de communication appropriés : Téléphone, Site Internet, Courriel, En personne.

• Assurer et maintenir avec exactitude la structuration des procédures liées aux normes de sécurité et aux politiques de l’entreprise.

• Offrir un support indispensable des tâches quotidiennes et ponctuelles des superviseurs reliées au départements service à la clientèle/donateur et de la collecte/livraison.

Profil recherché :

• Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à établir des priorités.

• Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière autonome avec souci du détail.

• Flexibilité et capacité à travailler sous pression

• Méthodique et analytique

• Engagé et dynamique

• Faciliter à établir et à maintenir des relations interpersonnelles autant qu’à l’interne qu’à l’externe.

Qualifications requises :

• Expérience intermédiaire avec La Suite Office 365 : OneDrive, Word, Excel et Outlook

• Assidue et ponctuelle

• Langues :

  • Français : parlé et écrit : Intermédiaire

  • Anglais : parlé et écrit : Fonctionnel

 

Poste permanant - Temps plein – 35 Heures par semaine
Entrée en fonction : 22 avril 2025

​

Personne à contacter : Mme Christiane Gosselin.

​Veuillez envoyer votre curriculum vitae à l'adresse suivante: dg@ressourcerielsc.org

 

​​​

​